Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het platform checksocials(hierna: “de Dienst”), aangeboden door checksocials, Hilversum, Nederland.

1. Acceptatie

Door je te registreren, verklaar je deze voorwaarden te hebben gelezen en te aanvaarden. Ben je het er niet mee eens, gebruik de Dienst dan niet.

2. De Dienst

checksocials is een SaaS-platform voor social-media planning, creatie en analyse. Het ondersteunt:

• Koppeling met je Facebook Pages en Instagram Business-accounts via Meta's API
• Koppeling met je TikTok account via TikTok Developer API
• Plannen, schedulen en publiceren van posts
• Genereren van content (beeld en tekst)
• Verzameling en visualisatie van performance-statistieken
• Beheer van comments (lezen, beantwoorden, verbergen)
• AI-gegenereerde content-suggesties op basis van trending data

3. Account

• Je bent verantwoordelijk voor de geheimhouding van je inloggegevens
• Je geeft accurate informatie op tijdens onboarding
• Je gebruikt de Dienst alleen voor accounts en Pages waarvoor je gemachtigd bent
• Je bent minimaal 18 jaar of hebt toestemming van een ouder/voogd

4. Toegestaan en niet-toegestaan gebruik

Het is verboden om de Dienst te gebruiken voor:

• Spam, misleiding of frauduleuze content
• Inhoud die in strijd is met Nederlandse of EU-wetgeving
• Pesterij, haatzaaien, geweld of pornografie
• Schending van auteursrecht of andere intellectuele rechten
• Reverse engineering, scraping of overbelasting van de Dienst
• Het delen van toegang met anderen buiten je workspace
• Schending van de gebruiksvoorwaarden van Meta, Facebook, LinkedIn, TikTok of Instagram

Bij overtreding kunnen we de toegang per direct opschorten.

5. Content die jij publiceert

Jij blijft eigenaar van de content die je via checksocials publiceert. Jij bent verantwoordelijk voor wat er gepost wordt op jouw Pages en accounts. Wij publiceren namens jou op basis van de door jou gegeven toestemming en planning.

Je geeft checksocials een beperkte, niet-exclusieve licentie om jouw content te verwerken, op te slaan en door te geven aan de gekoppelde platforms voor zover noodzakelijk om de Dienst te leveren. Deze licentie eindigt wanneer je de content of het account verwijdert.

6. Externe diensten

De Dienst werkt samen met Meta (Facebook + Instagram), TikTok, LinkedIn, Supabase, Vercel, Resend, Anthropic, Apify en Google. Onze afhankelijkheid van deze diensten betekent dat:

• Wijzigingen in hun API of voorwaarden invloed kunnen hebben op de Dienst
• Storingen bij hen ook bij ons merkbaar zijn
• Hun voorwaarden naast de onze gelden

7. Beschikbaarheid

We streven naar een hoge beschikbaarheid maar geven geen garantie op onafgebroken werking. Onderhoud kondigen we waar mogelijk aan via in-app of e-mail.

8. Aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de wet beperken wij onze aansprakelijkheid tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade voor de Dienst betaalde. We zijn niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
• Schade veroorzaakt door externe diensten
• Schade door onjuist gebruik of niet-naleving van deze voorwaarden

9. Privacy & AVG

checksocials verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Zie onze Privacyverklaring op checksocials.com/privacy.

Voor de levering van de Dienst maakt checksocials gebruik van de volgende sub-processors die persoonsgegevens kunnen verwerken:

• Supabase: databaseopslag en authenticatie (VS/EU)
• Vercel: hostinginfrastructuur (VS/EU)
• Anthropic: AI-verwerking van content-inputs (VS)
• Apify: dataverzameling voor markt- en concurrentie-analyse (EU/VS)
• Resend: e-mailverzending (VS)
• Meta (Facebook + Instagram): publicatie en data-uitwisseling via API (VS)
• TikTok: publicatie en data-uitwisseling via API (buiten EU)
• LinkedIn: publicatie en data-uitwisseling via API (VS)
• Google: websitestatistieken via Google Analytics, alleen met toestemming (VS)

checksocials sluit met deze partijen waar vereist verwerkersovereenkomsten af. Voor doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER gelden aanvullende waarborgen conform de AVG. Zie onze Privacyverklaring op checksocials.com/privacy voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

10. Prijzen en betaling

De Dienst is momenteel te gebruiken voor 499 euro per 4 weken. Voor gebruikers die zich eerder hebben opgegeven kunnen andere prijzen gelden. Betaling gebeurt via een automatische afschrijving. Onbetaalde facturen kunnen leiden tot opschorting van de toegang.

Consumenten die zich kwalificeren onder de Wet Koop op Afstand hebben 14 dagen bedenktijd, tenzij zij bij activering van de Dienst uitdrukkelijk afzien van dit recht.

11. Proefperiode

Met de proefperiode krijg je 14 kalenderdagen gratis toegang tot checksocials. De periode start op het moment dat je je proefaccount activeert.

De proefperiode bestaat uit twee proefweken. Per functie geldt een tegoed per proefweek; dat tegoed wordt precies zeven kalenderdagen na activering automatisch ververst voor de tweede week. Niet-gebruikt tegoed uit week 1 schuift niet door naar week 2. De actuele tegoeden en het moment van verversen zie je in je account onder Limieten.

Om de proefperiode te starten koppel je een creditcard. Tijdens de proefperiode schrijven we niks af.

Na 14 dagen gaat je proefaccount automatisch over in een betaald Pro-account. Wil je dat niet, dan zeg je vóór het einde van de proefperiode op. Opzeggen kan in de instellingen van je account of via info@checksocials.com.

Ga je door, of zeg je niet op tijd op, dan geldt het Pro-abonnement van €499 per vier weken (excl. btw), met een jaarcontract dat daarna maandelijks opzegbaar is.

Je kunt per bedrijf één keer gebruikmaken van de gratis proefperiode.

Tijdens de proefperiode gelden dezelfde regels als in de rest van deze voorwaarden, voor zover die van toepassing zijn.

checksocials mag de proefperiode aanpassen of stopzetten. Ben je al gestart met een proefperiode, dan kun je die gewoon afmaken.

Zeg je op en ga je niet door, dan verwijderen we je gegevens na de proefperiode. Hoe we met je gegevens omgaan lees je in onze privacyverklaring.

12. Beëindiging

Je kunt je abonnement na het eerste jaar op elk moment opzeggen door te mailen naar info@checksocials.com. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende 4-weekse betaalperiode. Je behoudt toegang tot de Dienst tot dat moment. Na afloop van de periode wordt er niet meer afgeschreven en wordt je account gedeactiveerd.

Restitutie van reeds betaalde bedragen vindt niet plaats, tenzij checksocials de Dienst voortijdig beëindigt anders dan wegens een toerekenbare tekortkoming van de gebruiker.

Wij kunnen het account per direct opschorten of beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden. In dat geval vindt geen restitutie van het lopende abonnementstermijn plaats.

13. Intellectueel eigendom van checksocials

Het platform, de software, de gebruikersinterface, de dashboards, de onderliggende algoritmen, de door checksocials ontwikkelde AI-functionaliteiten en alle overige onderdelen van de Dienst zijn en blijven eigendom van checksocials of haar licentiegevers. Niets in deze voorwaarden draagt intellectuele eigendomsrechten van checksocials over aan de gebruiker.

Het is niet toegestaan om (delen van) het platform te reproduceren, kopiëren, door te verkopen, te reverse engineeren of op andere wijze commercieel te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van checksocials.

14. AI-gegenereerde content

checksocials biedt AI-gegenereerde content-suggesties aan op basis van trenddata en door de gebruiker opgegeven informatie. Deze suggesties zijn indicatief van aard. checksocials geeft geen garantie over de juistheid, volledigheid, geschiktheid of juridische toelaatbaarheid van de gegenereerde content.

De gebruiker is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de beoordeling en publicatie van content via het platform. checksocials is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van AI-gegenereerde suggesties, waaronder maar niet beperkt tot schade door onjuiste informatie, inbreuk op rechten van derden of reputatieschade.

Voor de transparantieverplichtingen rond AI-gegenereerde content, waaronder markering conform de EU AI Act, zie onze privacyverklaring.

15. Eerlijk gebruik

De Dienst is bedoeld voor normaal zakelijk gebruik. checksocials behoudt zich het recht voor om gebruikers die de Dienst buitensporig belasten of misbruiken te beperken of op te schorten, ook als dit niet uitdrukkelijk in strijd is met artikel 4.

Specifieke gebruikslimieten (zoals het aantal te koppelen accounts, AI-generaties of API-calls per periode) worden beschreven op onze website en bij Limieten in de tool. checksocials kan deze limieten aanpassen met inachtneming van de wijzigingsprocedure in artikel 16.

16. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen kondigen we 14 dagen vooraf aan via e-mail of in-app. Door de Dienst te blijven gebruiken aanvaard je de nieuwe versie.

17. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Hilversum, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

18. Contact

info@checksocials.com
checksocials, Hilversum, Nederland.
KvK-nummer: 42095085